Es una de las habilidades interpersonales básicas y consiste en la capacidad de ponerse en el lugar del otro (ponerse los zapatos del otro). Es una de las capacidades que el mediador debe desarrollar para llevar a cabo el proceso de mediación. Las relaciones interpersonales basadas en la empatía se asientan fundamentalmente en la confianza, […]
Escuchar activamente: La escucha activa consiste en ir más allá de lo que se dice, repitiéndonos lo que acabamos de oír hasta estar seguros de haber comprendido. Según Goleman, el arte de la escucha resulta crucial para establecer una buena comunicación, a fin de cuentas, la capacidad de escuchar –es decir, de formular las preguntas […]
Se reduce la tensión, ayudando a despejar la tensión y hostilidad del ambiente. Se aprende acerca del tema que se trata o de la persona con quién se habla. Se hacen amigos, la persona que habla se sentirá a gusto con quién le deja hablar y le escucha atentamente. Se ayuda a la otra persona […]
Son muchas las ramas afines a mediación que suelen confundirse con esta, por lo que consideramos importante establecer qué no es mediación: – Mediación no es terapia ni tratamiento psiquiátrico. Un ejemplo muy útil para diferenciar terapia y mediación es el siguiente: La mediación de divorcio requiere la solución de cuestiones específicas (sostén económico, división […]
La mediación es una disciplina relativamente joven, pero no es completamente nueva, ya que es un “ajuste” de la manera de resolver conflictos que existía en otras épocas. Entendemos la mediación como algo más que un procedimiento para la gestión de conflictos. La mediación implica un dispositivo que permite a las partes, con la ayuda de […]
Es común encontrar personas que evitan enfrentarse a otras por miedo al conflicto, pero no afrontar este miedo no hace que el conflicto desaparezca, sino todo lo contrario, complica aún más la situación. El principal miedo que surge es la discusión, especialmente cuando somos propensos a dejarnos llevar por la tensión y el estrés, incluso […]
Cuenta una historia tibetana, que un día un maestro preguntó a sus discípulos lo siguiente: – ¿Por qué la gente se grita cuando están enojados? Los discípulos pensaron unos momentos: – Porque perdemos la calma -dijo uno de ellos- por eso gritamos. – Pero, ¿por qué gritar cuando la otra persona está a tu lado? […]
¿Cómo se forman los psicólogos del Deporte? ¿Qué información teórica y práctica reciben? ¿Dónde se forman? Actualmente no existe un modelo claro sobre la formación del Psicólogo deportivo, a pesar de los esfuerzos de clarificación y delimitación de este campo profesional. Es por este motivo que la Association for the Advancement of Applied Sport Psychology […]
El estudio del desarrollo humano es una disciplina reciente, con muchas cuestiones sin resolver. Para entender el significado del desarrollo es preciso conocer dos procesos importantes en los cuales se basa el cambio evolutivo: maduración y aprendizaje. La maduración designa el despliegue biológico según la herencia de cada individuo, por ejemplo, dicho despliegue exige que […]
Existen diversas áreas cerebrales que trabajan interconectadas para producir aquello que llamamos emoción (desde la percepción del objeto que provoca la emoción, pasando por la respuesta emocional, hasta el sentimiento o la sensación de la emoción). Ilustrándolo con un ejemplo, cuando una madre observa una fotografía de su hijo recién nacido, su corteza cerebral debe […]