Neurociencia aplicada a Mediación

Neurociencia aplicada a Mediación

Tener conocimientos sobre el funcionamiento del cerebro, cómo percibe los acontecimientos, cómo se desarrollan las emociones y qué partes de nuestro cerebro están implicadas en la toma de decisiones, puede proporcionar herramientas de utilidad durante el proceso de mediación. En este contexto, los neurocientíficos están explorando el papel central de las inteligencias emocionales y sociales […]

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¿Qué entendemos por autocontrol?

¿Qué entendemos por autocontrol?

Es la capacidad de regular las propias emociones, pensamientos y conductas, especialmente las de carácter negativo. Se puede entender como una especie de pilotaje emocional, que nos permite dominar nuestros pensamientos y emociones en vez de que ellos nos dominen a nosotros. ¿Cómo pierdo el control? Inhibida. Cuando se da una situación de tensión me […]

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Entrenamiento en Habilidades Sociales

Entrenamiento en Habilidades Sociales

Al igual que cualquier otro comportamiento, las habilidades sociales son susceptibles de ser aprendidas… y enseñadas: el entrenamiento mejora las habilidades, esta mejora proporciona satisfacción, y esta satisfacción redunda en un aumento de la frecuencia de las conductas interpersonales, que a su vez sirve de entrenamiento, cerrándose así un círculo que acaba por mecanizar las […]

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¿Qué entendemos por asertividad?

¿Qué entendemos por asertividad?

La conducta asertiva se caracteriza por la defensa de los derechos propios sin violar los ajenos. Es un “saber decir” sin dañar las relaciones, e incluye conductas como hablar de sí mismo sin inhibiciones, saber decir no, pedir aclaraciones o aguantar las presiones del grupo, entre otras. El comportamiento asertivo contrasta con otros dos estilos […]

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¿Cómo afrontar una crítica?

¿Cómo afrontar una crítica?

La negación, el rechazo o la respuesta agresiva son formas de reacción frecuentes cuando se confunden las críticas con ataques personales que apuntan directamente a la autoestima, sobre todo si se refieren a creencias del propio yo. Una buena gestión de las críticas posibilita la reflexión sobre los propios errores, siendo especialmente importante la capacidad […]

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¿Cómo podemos aprender a expresar críticas?

¿Cómo podemos aprender a expresar críticas?

Nuestros comentarios pueden contribuir mucho a la reacción emocional de una persona, pero es esa persona, no nosotros, quien es responsable de dicha reacción. No obstante, no debemos creer que esto nos da licencia para decir cualquier cosa, a quien sea, y sin ninguna preocupación por su reacción. Cada uno de nosotros tiene un estilo […]

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Resiliencia

Resiliencia

La resiliencia es el arte de navegar en los torrentes, el arte de metamorfosear el dolor para darle sentido; la capacidad de ser feliz incluso cuando tienes heridas en el alma (Boris Cyrulnik, neurólogo, psiquiatra, psicoanalista y etólogo francés). La resiliencia es la “capacidad de superación de las adversidades, saliendo fortalecido y transformado positivamente por la […]

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¿Qué es la empatía?

¿Qué es la empatía?

Es una de las habilidades interpersonales básicas y consiste en la capacidad de ponerse en el lugar del otro (ponerse los zapatos del otro). Es una de las capacidades que el mediador debe desarrollar para llevar a cabo el proceso de mediación. Las relaciones interpersonales basadas en la empatía se asientan fundamentalmente en la confianza, […]

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Técnicas para desarrollar una buena comunicación

Técnicas para desarrollar una buena comunicación

Escuchar activamente: La escucha activa consiste en ir más allá de lo que se dice, repitiéndonos lo que acabamos de oír hasta estar seguros de haber comprendido. Según Goleman, el arte de la escucha resulta crucial para establecer una buena comunicación, a fin de cuentas, la capacidad de escuchar –es decir, de formular las preguntas […]

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¿Qué ventajas obtenemos al desarrollar una buena comunicación con los demás?

¿Qué ventajas obtenemos al desarrollar una buena comunicación con los demás?

Se reduce la tensión, ayudando a despejar la tensión y hostilidad del ambiente. Se aprende acerca del tema que se trata o de la persona con quién se habla. Se hacen amigos, la persona que habla se sentirá a gusto con quién le deja hablar y le escucha atentamente. Se ayuda a la otra persona […]

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