Cultura de empresa

Cultura de empresa

Los investigadores Peters y Waterman, en 1982, destacaron que “la cultura de empresa bien encauzada genera mejores resultados y constituye un elemento diferenciador con respecto a las demás organizaciones”. La cultura de empresa o cultura corporativa puede definirse como: Un conjunto de creencias – inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo determinado al ir aprendiendo […]

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¿Qué entendemos por autocontrol?

¿Qué entendemos por autocontrol?

Es la capacidad de regular las propias emociones, pensamientos y conductas, especialmente las de carácter negativo. Se puede entender como una especie de pilotaje emocional, que nos permite dominar nuestros pensamientos y emociones en vez de que ellos nos dominen a nosotros. ¿Cómo pierdo el control? Inhibida. Cuando se da una situación de tensión me […]

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Conflicto laboral

Conflicto laboral

Entendemos por conflicto laboral la confrontación de los intereses entre individuos, grupos y organizaciones que se encuentran relacionadas por un lazo laboral. Las principales características del conflicto laboral son: Es inherente a la vida de toda organización e individuo, porque las interacciones humanas se caracterizan por el desacuerdo y el conflicto. Es dinámico. Es inevitable […]

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Fábula: La casa imperfecta

Fábula: La casa imperfecta

Un maestro de la construcción, ya entrado en años, estaba listo para retirarse a disfrutar de su jubilación. Le contó a su jefe acerca de sus planes de dejar el trabajo para llevar una vida más placentera con su esposa y su familia. Iba a extrañar su salario mensual, pero necesitaba retirarse; ya se las […]

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Superación del malestar

Superación del malestar

¿Qué entendemos por malestar? Es aquel estado emocional negativo, más o menos permanente, derivado de ciertas vivencias percibidas como insatisfactorias y amenazantes para la autoestima y la integridad física o mental. Aunque, en ocasiones, está provocado por causas objetivas (origen externo), es más frecuente que se derive de la interpretación de la misma (de origen […]

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Entrenamiento en Habilidades Sociales

Entrenamiento en Habilidades Sociales

Al igual que cualquier otro comportamiento, las habilidades sociales son susceptibles de ser aprendidas… y enseñadas: el entrenamiento mejora las habilidades, esta mejora proporciona satisfacción, y esta satisfacción redunda en un aumento de la frecuencia de las conductas interpersonales, que a su vez sirve de entrenamiento, cerrándose así un círculo que acaba por mecanizar las […]

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Fábula de la profesora

Fábula de la profesora

Una profesora en clase saca de su cartera un billete de 20€, y lo enseña a sus alumnos a la vez que pregunta: – “¿A quién le gustaría tener este billete?”. Todos los alumnos levantan la mano. Entonces la profesora coge el billete y lo arruga, haciéndolo una bola. Incluso lo rasga un poquito en […]

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¿Cómo afrontar una crítica?

¿Cómo afrontar una crítica?

La negación, el rechazo o la respuesta agresiva son formas de reacción frecuentes cuando se confunden las críticas con ataques personales que apuntan directamente a la autoestima, sobre todo si se refieren a creencias del propio yo. Una buena gestión de las críticas posibilita la reflexión sobre los propios errores, siendo especialmente importante la capacidad […]

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¿Cómo podemos aprender a expresar críticas?

¿Cómo podemos aprender a expresar críticas?

Nuestros comentarios pueden contribuir mucho a la reacción emocional de una persona, pero es esa persona, no nosotros, quien es responsable de dicha reacción. No obstante, no debemos creer que esto nos da licencia para decir cualquier cosa, a quien sea, y sin ninguna preocupación por su reacción. Cada uno de nosotros tiene un estilo […]

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¿Qué no es mediación?

¿Qué no es mediación?

Son muchas las ramas afines a mediación que suelen confundirse con esta, por lo que consideramos importante establecer qué no es mediación: – Mediación no es terapia ni tratamiento psiquiátrico. Un ejemplo muy útil para diferenciar terapia y mediación es el siguiente: La mediación de divorcio requiere la solución de cuestiones específicas (sostén económico, división […]

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