Cultura de empresa

Cultura de empresa

Los investigadores Peters y Waterman, en 1982, destacaron que “la cultura de empresa bien encauzada genera mejores resultados y constituye un elemento diferenciador con respecto a las demás organizaciones”. La cultura de empresa o cultura corporativa puede definirse como: Un conjunto de creencias – inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo determinado al ir aprendiendo […]

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Fábula: Zanahorias, huevos y café

Fábula: Zanahorias, huevos y café

Una hija se quejaba con su padre acerca de su vida y de cómo las cosas le resultaban tan difíciles. No sabía cómo hacer para seguir adelante y creía que se daría por vencida. Estaba cansada de luchar. Parecía que cuando solucionaba un problema, aparecía otro. Su padre, un chef de cocina, la llevó a […]

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Conflicto laboral

Conflicto laboral

Entendemos por conflicto laboral la confrontación de los intereses entre individuos, grupos y organizaciones que se encuentran relacionadas por un lazo laboral. Las principales características del conflicto laboral son: Es inherente a la vida de toda organización e individuo, porque las interacciones humanas se caracterizan por el desacuerdo y el conflicto. Es dinámico. Es inevitable […]

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¿Qué entendemos por asertividad?

¿Qué entendemos por asertividad?

La conducta asertiva se caracteriza por la defensa de los derechos propios sin violar los ajenos. Es un “saber decir” sin dañar las relaciones, e incluye conductas como hablar de sí mismo sin inhibiciones, saber decir no, pedir aclaraciones o aguantar las presiones del grupo, entre otras. El comportamiento asertivo contrasta con otros dos estilos […]

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