¿Qué es la empatía?

¿Qué es la empatía?

Es una de las habilidades interpersonales básicas y consiste en la capacidad de ponerse en el lugar del otro (ponerse los zapatos del otro). Es una de las capacidades que el mediador debe desarrollar para llevar a cabo el proceso de mediación. Las relaciones interpersonales basadas en la empatía se asientan fundamentalmente en la confianza, […]

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Técnicas para desarrollar una buena comunicación

Técnicas para desarrollar una buena comunicación

Escuchar activamente: La escucha activa consiste en ir más allá de lo que se dice, repitiéndonos lo que acabamos de oír hasta estar seguros de haber comprendido. Según Goleman, el arte de la escucha resulta crucial para establecer una buena comunicación, a fin de cuentas, la capacidad de escuchar –es decir, de formular las preguntas […]

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¿Qué ventajas obtenemos al desarrollar una buena comunicación con los demás?

¿Qué ventajas obtenemos al desarrollar una buena comunicación con los demás?

Se reduce la tensión, ayudando a despejar la tensión y hostilidad del ambiente. Se aprende acerca del tema que se trata o de la persona con quién se habla. Se hacen amigos, la persona que habla se sentirá a gusto con quién le deja hablar y le escucha atentamente. Se ayuda a la otra persona […]

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¿Qué no es mediación?

¿Qué no es mediación?

Son muchas las ramas afines a mediación que suelen confundirse con esta, por lo que consideramos importante establecer qué no es mediación: – Mediación no es terapia ni tratamiento psiquiátrico. Un ejemplo muy útil para diferenciar terapia y mediación es el siguiente: La mediación de divorcio requiere la solución de cuestiones específicas (sostén económico, división […]

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¿Qué entendemos por mediación?

¿Qué entendemos por mediación?

La mediación es una disciplina relativamente joven, pero no es completamente nueva, ya que es un “ajuste” de la manera de resolver conflictos que existía en otras épocas. Entendemos la mediación como algo más que un procedimiento para la gestión de conflictos. La mediación implica un dispositivo que permite a las partes, con la ayuda de […]

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Superar el miedo a los conflictos

Superar el miedo a los conflictos

Es común encontrar personas que evitan enfrentarse a otras por miedo al conflicto, pero no afrontar este miedo no hace que el conflicto desaparezca, sino todo lo contrario, complica aún más la situación. El principal miedo que surge es la discusión, especialmente cuando somos propensos a dejarnos llevar por la tensión y el estrés, incluso […]

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¿Por qué la gente se grita cuando están enojados?

¿Por qué la gente se grita cuando están enojados?

Cuenta una historia tibetana, que un día un maestro preguntó a sus discípulos lo siguiente: – ¿Por qué la gente se grita cuando están enojados? Los discípulos pensaron unos momentos: – Porque perdemos la calma -dijo uno de ellos- por eso gritamos. – Pero, ¿por qué gritar cuando la otra persona está a tu lado? […]

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La fábula de las tres rejas

La fábula de las tres rejas

Un joven discípulo de un sabio filósofo fue a casa de este y le dijo: – Maestro, un amigo tuyo estuvo hablando mal a tus espaldas… – ¡Espera! – lo interrumpe el filósofo – ¿Has hecho pasar por las tres rejas lo que vas a contarme? – ¿Las tres rejas? Entonces el maestro le contó […]

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La naranja

La naranja

El ilustre Ben Tahir, guerrero valeroso y hábil gobernante, vivía con sus dos hijas en su hermoso palacio. Desde que ambas nacieron quiso educarlas con inteligencia y sensibilidad, y por eso dejó la educación de las niñas al cuidado del mayor sabio de su tiempo, Abu al Jadá. Cada mañana, Ben Tahir sonreía contemplando los […]

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15 de Mayo “Día Internacional de las Familias”

15 de Mayo “Día Internacional de las Familias”

Esta conmemoración refleja la importancia que la comunidad internacional le confiere a la familia, como unidad básica de la sociedad, así como su preocupación por la situación de las familias en todo el planeta. El Día Internacional de las Familias brinda la oportunidad de fomentar la toma de conciencia sobre cuestiones que afectan a la familia. Pretende […]

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