Inteligencia emocional

Inteligencia emocional

El concepto Inteligencia Emocional, surgido en 1990, rompe el concepto monolítico y cognitivo de la Inteligencia y abre un nuevo y apasionante campo al demostrar la relación entre las emociones y el aprendizaje, la salud, el rendimiento laboral, el bienestar personal, … Las investigaciones sugieren que la inteligencia emocional es responsable, por lo menos, del […]

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Fábula: El anillo del rey

Fábula: El anillo del rey

Te contaré una antigua historia sufí narrada por el místico y espiritual indio Osho: Una vez un rey citó a todos los sabios de la corte, y les informó: – He mandado hacer un precioso anillo con un diamante, con uno de los mejores orfebres de la zona. Quiero guardar, oculto dentro del anillo, algunas palabras […]

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¿Qué entendemos por emoción?

¿Qué entendemos por emoción?

La palabra “emoción” está relacionada con el verbo “mover”, con movimiento o moción. Es decir, sin emociones no nos movemos. La función de las emociones consiste en “contribuir, de alguna forma, al funcionamiento general de la mente”. Asimismo, se considera que la función de la mente no es otra que la de “orientar el comportamiento”. […]

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Inteligencias múltiples

Inteligencias múltiples

Fue en 1983 cuando el profesor de la Universidad de Harvard, psicólogo y experto en educación, Howard Gardner, desarrolló la Teoría de las Inteligencias Múltiples (IM). Su propuesta rompía con la idea generalizada de la inteligencia única basada en el coeficiente intelectual. Para Gardner, los resultados de la investigación sobre neurología y neurobiología indican la […]

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La Ventana de Johari

La Ventana de Johari

La Ventana de Johari es una herramienta muy útil para el análisis de uno mismo, y puede aplicarse en cualquier área (familia, amigos, trabajo, …). Hay un proverbio árabe que lo explica muy bien. Dice así: “Si un hombre te dice que pareces un camello, no le hagas caso; si te lo dicen dos, mírate […]

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¿Qué es la empatía?

¿Qué es la empatía?

Es una de las habilidades interpersonales básicas y consiste en la capacidad de ponerse en el lugar del otro (ponerse los zapatos del otro). Es una de las capacidades que el mediador debe desarrollar para llevar a cabo el proceso de mediación. Las relaciones interpersonales basadas en la empatía se asientan fundamentalmente en la confianza, […]

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Técnicas para desarrollar una buena comunicación

Técnicas para desarrollar una buena comunicación

Escuchar activamente: La escucha activa consiste en ir más allá de lo que se dice, repitiéndonos lo que acabamos de oír hasta estar seguros de haber comprendido. Según Goleman, el arte de la escucha resulta crucial para establecer una buena comunicación, a fin de cuentas, la capacidad de escuchar –es decir, de formular las preguntas […]

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¿Qué ventajas obtenemos al desarrollar una buena comunicación con los demás?

¿Qué ventajas obtenemos al desarrollar una buena comunicación con los demás?

Se reduce la tensión, ayudando a despejar la tensión y hostilidad del ambiente. Se aprende acerca del tema que se trata o de la persona con quién se habla. Se hacen amigos, la persona que habla se sentirá a gusto con quién le deja hablar y le escucha atentamente. Se ayuda a la otra persona […]

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¿Qué no es mediación?

¿Qué no es mediación?

Son muchas las ramas afines a mediación que suelen confundirse con esta, por lo que consideramos importante establecer qué no es mediación: – Mediación no es terapia ni tratamiento psiquiátrico. Un ejemplo muy útil para diferenciar terapia y mediación es el siguiente: La mediación de divorcio requiere la solución de cuestiones específicas (sostén económico, división […]

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¿Qué entendemos por mediación?

¿Qué entendemos por mediación?

La mediación es una disciplina relativamente joven, pero no es completamente nueva, ya que es un “ajuste” de la manera de resolver conflictos que existía en otras épocas. Entendemos la mediación como algo más que un procedimiento para la gestión de conflictos. La mediación implica un dispositivo que permite a las partes, con la ayuda de […]

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