Diferencias entre Coaching y Mentoring

Diferencias entre Coaching y Mentoring

¿Por qué utilizar un coaching o el mentoring? En estos tiempos difíciles se ha recurrido mucho a la utilización de estos dos tipos de áreas relacionados con los recursos humanos.  El coaching ejecutivo y el mentoring puede ayudarlo en todas estas áreas vitales y más, porque es todo sobre el futuro. Expresando el potencial de los empleados, se obtienen mejores resultados y más rápido.

Algunas características del coaching son:

  • Consiste en el desarrollo de discusiones uno a uno
  • Le provee a la gente de feedback tanto de sus fortalezas como de sus debilidades
  • Está enfocado a problemas o áreas específica
  • Es una actividad relativamente de corto plazo, excepto en el coaching ejecutivo que tiende a tener un marco mayor de plazos
  • Es esencialmente una metodología no jerárquica (o directiva) de desarrollo
  • Se focaliza en mejorar el desempeño y en desarrollar las habilidades de los individuos
  • Se utiliza para dirigir una amplia variedad de problemáticas
  • Las sesiones de coaching tienen objetivos organizacionales e individuales
  • Es una actividad de habilidades

El desarrollo individual y del management puede proporcionarse de muchas maneras, algunas llevadas adelante por gerentes y algunas por coaches internos externos o mentores. Robert Dilts define las diferentes actividades de la siguiente manera:

  • Guía: el proceso de dirigir a un individuo o grupo a lo largo del camino que conduce de un estado actual a un estado deseado
  • Coaching: ayudar a otra persona a mejorar su desempeño, a lograr un conjunto de objeticos en orden de mejorar un comportamiento particular
  • Enseñanza: ayudar a un individuo o grupo a desarrollar habilidades cognitivas
  • Mentoring: ayudar a moldear las creencias y valores de un individuo de forma positiva, a menudo en una relación larga con alguien más experimentado
  • Consejero: ayuda al individuo a mejorar su desempeño a través de la resolución de situaciones del pasado

Teniendo estos factores en cuenta se puede decir que para diferenciar entre coaching, mentoring y consejería, es importante entender que aunque sean diferentes, sus procesos son similares, a menudo son provistos por individuos con diferentes calificaciones y forma de relacionarse con su  cliente. El mentoring se caracteriza por presentar una relación que puede durar por un largo período de tiempo, caso contrario de lo que ocurre en el coaching, que es una relación que suele durar unas sesiones. El mentoring, se presenta de manera informal y las reuniones pueden tomar lugar cuando el mentorado necesite algún consejo o guía o soporte, contrario a lo que ocurre en el coaching, el cual suele ser estructurado por naturaleza y los encuentros son organizados por agenda.

Con importante diferencia que se establece entre ellos, es la referida a la relación entre los participantes, ya que en el mentoring, hay más conocimiento y una visión mayor sobre la persona, y el coaching se caracteriza por estar focalizados en un área específica de desarrollo

El mentor es a menudo más experto y calificado que el mentorado. En general es un ejecutivo de la organización que es capaz de transmitir el conocimiento y experiencia a aquellos con menos oportunidades y el coaching no se basa en que el coach tenga experiencia directa en el puesto de su cliente, al menos que el coaching sea específico en el desarrollo de habilidades.

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